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    这次疫情,我们没资格嘲笑日本人

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    2011年3月11日,日本东北部仙台地区的海底,突然爆发了来自地球深处的巨大力量。整个日本为之摇动。9.1级。日本列岛1800年历史以来的最强地震。

    这一刻,千叶县浦安市,一座人工填海造陆岛上的东京迪士尼,7万多名游客正在园区内游玩。

    园区内的喷水池水花四溅、多个用于播放音乐的音响架倒塌,正在举行歌舞表演的演员摔倒在地,女人和孩子的尖叫声此起彼落。

    地震后仅仅40秒,园区内无处不在的大喇叭开始广播,还是日语、英语、汉语、韩语轮流的:

    各位来宾,刚刚发生了地震,若您身处建筑物旁,请迅速离开至空旷处等候!

    在室外的来宾请坐在原地等待!注意蹲下,保护头部!

    一旦知道地震和公园外的情况,我们会立即通知,谢谢合作。

    地震后8分钟,东京迪士尼为本次地震成立的应对指挥部成立,开始运转。

    东京迪士尼每年要举行超过180次的防灾演练,教会员工各种应急避难措施。也就是说,平均两天就有一次演练。

    这个密集程度的防灾演练计划,全世界的迪士尼仅此一家。

    针对地震,设置的应急预案是:当发生8级以上地震,园内人数为10万人时,必须能保证游客安全。

    这次地震,正好在应急预案的范围内。

    工作人员立即开始安全确认检查,挨个搜索各个建筑内的每一个房间,确保游客已经完成疏散。

    一位导游事后回忆:

    那天整个房子都在摇晃。当屋子里吊灯砸下来的时候,迪士尼动画片《星际宝贝》中的史迪奇人偶扑过来把我压在身下。

    吊灯砸在他脚上流了很多血,本来应该我保护他的,他却保护了我。

    震后10分钟,一部分工作人员开始从商店中搬出原本作为商品出售的毛绒玩具,分发给游客,既抚慰游客情绪,同时这些毛绒玩具还可以遮挡头部,避免被余震造成的跌落物品砸中。

    震后1小时,天气转凉,开始下雨。工作人员发放塑料雨衣、大号塑料袋、手套等,帮助室外的游客作临时雨衣挡雨避寒,并分发糖果和饼干给游客补充体力。

    同时按照应急预案,工作人员们套上园内所有的吉祥物罩衣,米奇、米妮、果菲……倾巢出动,抚慰儿童和女性游客的情绪,顾不得这些吉祥物角色是否搭配得当了。园内一时群星荟萃,群魔乱舞。

    另外一个重要的措施,是信息公开。

    由于附近的道路交通中断,多处地表出现下沉、渗水现象,工作人员时刻在人群中奔走,持续性告知游客们交通修复的最新状况。在确认安全后,开始疏散东京周边需要回家的游客。

    晚上六点,无法回家的两万名游客被引导至经过安全检查的室内空地、沙发和影院座椅上避难。

    由于担心夜间大规模疏散时不安全,指挥部作出决定,打破开园28年来一直遵守的禁令:

    让游客进入只有后台员工才能使用的通道,在更短距离和时间内抵达安全地带。

    这个通道,相当于迪士尼乐园的后台,演员们如何工作,乐园如何运行,其中包含着什么样的秘密全部囊括其中。

    打破这个禁令,意味着可能会破坏迪士尼长期以来塑造的梦幻王国形象,但是为了保证游客的生命安全,这些条条框框都可以被舍弃。

    晚上,指挥部开始为两万游客分发热餐食。迪士尼在应急储备仓库中储备了可供五万人食用3-4天的简易食物、饮用水和各类药品。

    一个在迪士尼游览的高中学生回忆道:

    那次去迪士尼是因为规划了毕业旅行,结果遇到地震滞留了。当晚餐厅售卖的橙汁、热可可、冰咖啡和热咖啡都免费分发,自由续杯。

    事后他们联系我说,很抱歉给你的毕业旅行带来了不好的影响,如果你愿意,我们可以邀请你免费再来一次。

    当晚,园区内各处持续公开信息,从广播播报,到分钟级的及时在各处张贴最新的天气、交通信息和地震新闻、伤亡情况,确保游客及时了解家乡的情况。

    很多日本人用的还是不能上网的手机,无法了解最新资讯,所以园方不得不用最原始的方法帮助他们了解信息。

    次日,随着余震减缓、交通恢复,园区开始协助游客陆续返程。期间,园内秩序井然,没有一次踩踏,没有一个游客死亡。

    最大的代价是,消耗了近三万份速食食品。

    当天过夜的两万名游客里,有不少人吃了两份。估计他们是觉得,这辈子都碰不到第二回迪士尼的免费饭了。

    即使从经济意义上说,这三万份速食食品的价值,比万一有几个游客遇难,需要付出的赔偿金少多了。

    2

    在过去一个多月里,你的朋友圈里,一定出现过一些10w+的自媒体文章,内容如下:

    世界乱成了一锅粥,日本政府依然在梦游!

    走火入魔!日本已经走火入魔,真相令人胆寒!

    没有一级响应,没有封城令,连个大规模集会禁止令都执行不了,对着抄作业也抄不好,日本正一步一步成为下一个武汉,真是可悲可叹!……

    这一个多月以来,中国的疫情正在快速向好。不少吃瓜群众看到这样的文章,不禁此起彼伏,感叹唯我们这边风景独好,是时候看小日本的笑话了。

    那感觉,既痛快又有点怜悯。就像看到一个一脸中二的鬼子被抗日奇侠空手撕成两片儿。

    可是最近,这些文章突然消失了。

    为什么?

    因为日本的疫情已经控制住了。

    截至疫情爆发两个月后的3月17日,仅春节期间就有超过30万中国人前往旅游的日本,全国共有851人确认感染,其中死亡29人。

    这个数字,意味着两个月来日本所有的感染者数量,还不如意大利每天新增的一半多。

    对于一个人口上亿的国家来说,这场疫情已经控制住了。

    真实的情况是:这些天里,日本一直在有条不紊地处理疫情,从源头上控制。

    自1月15日开始出现首例确诊患者以来,1月28日,日本国会确定将新冠肺炎纳入《传染症法》下属疾病,所有患者全部免费治疗。

    并且特别注明:不分国籍。

    患者出现感冒症状且连续四天以上发热超过37.5摄氏度者,向自己家附近的区域诊所报告,由诊所医生进一步检查。

    如果医生认定需要进行核酸检测,将为病人转到更上级的医院,由具备检测条件的医院或者大学实验室检测,检测结果若为阳性,再收治。

    日本如此规定,是为了避免最大的灾难:医疗挤兑。

    这次疫情前期在武汉的灾难性传播,其根源并不在于病毒,而在于医疗挤兑。

    恐慌的人群一致前往各大医疗机构,一时间挤满医院。全世界没有哪个国家的医护人员和医疗设施能承担如此重压。

    一旦发生医疗挤兑,不仅导致医院秩序瘫痪,确诊患者无法收治,其他科室不能正常运行,医护人员纷纷感染;还可能使携带者与健康人群交叉传播,最终造成大规模感染。

    应对本次新冠疫情的医疗策略,是多年以来日本建立的分诊制。

    所谓分诊制,就是平日里患者出现疾病后,首先前往离家最近的诊所就诊,如果诊所可以收治,则在诊所完成治疗。

    这些诊所,同步纳入医保体系,每次就医根据患者的经济条件付费0-30%。

    当诊所医生认为需要进一步诊断或者继续治疗的情况下,会把自己的判断和请求写成信发送到更大的医院,然后预定患者到大医院就诊的时间。这样,就避免了挤兑,占用大医院的医疗资源。

    日本的分诊制,建立在全国169000所诊所和约8540所大小医院上。

    这个数字是什么概念呢?做个对比。

    去过日本的人,都会为日本遍布全国的711、全家、罗森便利店感到惊叹。据日本特许经营协会统计,2019年全日本便利店数量为55620家。

    也就是说,日本诊所的数量大约是便利店数量的三倍。

    目前,日本政府已经要求在全国335个大型医院内至少设置一个应对新冠肺炎的专门门诊室。

    为避免患者直接前往这些大医院,造成混乱和挤兑,还特别颁布了一条规定:

    全国原则上不公布开设专门门诊的医院名称。

    日本人够鬼的。

    3

    在这次疫情里,日本的媒体报道,比中国媒体早得多。

    朝日新闻1月9日就报道了《中国武汉出现原因不明肺炎,日本政府开始搜集情报》,1月16日报道《中国新型冠状病毒,日本国内出现首例确诊病患》。

    这不是孤例。到这时候,日本各大报纸每天都有新冠病毒肺炎疫情的消息,电视台更是不甘落后,也加入了这场集体吹哨的行列。

    日本的信息不公开也不行。《感染症法》第3章第16条明确规定:

    厚生劳动大臣和各都道府县知事需要对收集的传染病信息进行分析,并积极地通过报纸、电视、网络等渠道公布有关疾病的发生情况、动向、原因以及和预防治疗有关的必要信息,并注意保护有关个人信息。

    信息及时公开,对日本各级官员来说有好处而无坏处。最直观的一点,就是选票在民众手里,如果还想在政治生命上有所抱负,就必须取得公众的好感。

    如果因为信息公开不及时而被媒体和社会追究,不是辞职就是当众谢罪,不说官当到头了也差不多。

    根据这条规定,保密,也成为日本此次应对疫情的一大特征。

    比如,厚生劳动省宣布,新冠肺炎的确诊病例不公布姓名、国籍、过往疾病、职业和居住地址。

    公开信息仅限于大致年龄、性别、日本居住滞留地、发病时间。

    厚生劳动省一个正司级干部梅田浩史给出的原因是:

    坏的是病毒,不是人。国籍与疫情二次扩散无关,应该尊重患者,所以不公布。

    疫情刚开始没多久,在一封日本小学给学生家长的信中,就这样写道:

    ⁠正如各⁠位家⁠长所知,以中国武⁠汉为⁠⁠⁠中心⁠的新⁠型冠状病毒⁠正在⁠⁠全世界蔓延。

    与流感的预防措施相⁠⁠同,⁠洗⁠⁠手漱⁠口以及佩戴口罩是有⁠效的措⁠施,特别是⁠⁠现在流感⁠病毒也在流行⁠,请各位⁠家长注意⁠。

    同⁠时,因为各⁠种新⁠闻及⁠网络报道的不断扩散,我们也⁠⁠很担心对中国及武汉生活人员的言⁠论上不平等对待⁠。

    请各位⁠家⁠长在家庭中谈论此⁠事时,从培⁠养孩子正确的⁠人⁠权意识⁠出⁠发,注意⁠言传⁠身教。⁠

    一位中国留学生讲述了自己在东京一家咖啡店打工的经历:

    因为肺炎疫情爆发,我出于自己中国人的身份,担心影响店铺营业和客人的心情,向老板申请较少或者取消自己的排班。

    得到的回复是:不要在意。

    次日上班时,他发现店里贴出一张公告:

    本店有中国留学生员工。如果有差别言论的客人,请不要来本店了。

    而很多客人得知他是中国留学生之后,都过来安慰他:

    病毒恰好发生在中国,不是中国人的错。

    而当年成功处置地震的迪士尼,在这次疫情中的态度是:不会因为中国人身份而拒绝入园。

    当然,上亿人口的日本,不可能人人都是一个想法。

    日本爱知县的冈崎医疗中心,接收了128名“钻石公主号”上的感染游客。

    之后,县政府接到一些电话。有的要求,不要把税金用到救治外国人身上,有的说,要把中国人、韩国人统统赶走。

    县知事,也就是一把手大村秀章的回复很有个性:

    ……我只会觉得你们很丢人,我不会输的。

    4

    从世卫组织官网公布的数据来看,到昨日为止,日本在这次新冠肺炎疫情中,一共死亡29人。

    死亡29个人,这个数据对日本来说意味着什么呢?

    据厚生劳动省2016年统计,2015年日本居家意外死亡人数为13,952人,其中最大的死因是——在家溺水死亡,5160人。

    5160人除以一年365天,每天在浴缸里淹死的日本人都有十四五个。堪称世界上独一无二的悲惨死亡原因。

    这与日本人爱泡澡,家家户户有浴缸,而很多高龄老年人年老体衰有关。

    如果说日本政府没有保护好国民的话,这应该算一个。

    从目前的疫情处理来看,日本有成熟的法律法规,层层分级的诊疗及报告制度,世界一流水平的医疗条件,全天候的信息公开,一切都在有条不紊的进行中。

    再加上日本可怕的工业实力。

    3月5日,日本政府向公众承诺,确保3月全国生产6亿个口罩。

    日本原本每年消耗口罩近60亿个,20%自产,80%中国进口。

    自疫情爆发开始,日本便全力开动口罩增产。2月12日,日本内阁官房长官菅义伟接受采访时表示,全国每周产量达到了1亿个。

    增长的背后,是三菱化学、东丽、住友化学、三井化学等一批世界知名的化工企业可提供足够原材料;目前口罩厂商24小时不停工,同时丰田、本田、夏普等公司已经开始跨界转产口罩。

    看来,将来日本用不着中国捐口罩了。

    疫情渐渐控制住了,中国自媒体上有关日本疫情的笑话和段子,自然越来越少了。

    而在这些天里,随着中国疫情的逐渐好转,和欧美疫情不断升级,另外一些国家的段子,开始取代日本,出现在朋友圈里。

    ——美国人开始囤枪囤子弹了!

    ——英国面对疫情投降了,打算让6000万人感染!

    ——意大利至暗时刻:封国、逃亡、暴乱、越狱!

    ——海外疫情多处爆发,连中国的作业都不会抄!

    大部分是膨胀语态,四处炫耀和嘲讽国外有多么愚蠢,我们有多么高明。

    难道我们非得看到别人过得惨,才能找到安全感?

    上海华山医院的感染科主任张文宏,是这次疫情以来,最受全国人民信任的医疗专家之一。

    他已经取代了宋冬野,成为我同桌吕蓓卡的新男神。

    针对这个现象,他说过一番这样的话:

    疫情在全世界爆发后,我们总会看到一种观点,就是嘲笑别人的做法,觉得别国都应该来抄中国的作业。

    我们前期的失误,其实是需要反思的。而我们后期的有效,别的国家也是学不来的——体制和国情不同。

    何况,这是场灾难。

    不管是嘲笑别国疫情蔓延,还是猛夸自己国家棒,其实都是对灾难和逝者的亵渎。

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